Política de privacidad

En AYOQ, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio.

1. ¿Quiénes somos?

Esta política de privacidad se aplica al sitio: AYOQ, operado por:

Nombre de la empresa: AYOQ
Estatus legal: autónomo
Sede social: 10 AVENUE ANTOINE CHANUT 60100
Correo electrónico de contacto: aide.ayoq@gmail.com

2. Datos personales recopilados

Recopilamos cierta información cuando usted:

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Los datos que podemos recopilar incluyen:

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3. Uso de sus datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Procesar sus pedidos y entregas

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4. Uso de cookies

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5. Compartir datos

Nunca vendemos sus datos personales.

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Shopify, plataforma de comercio electrónico

Proveedores de pago, como Stripe o PayPal

Servicios de entrega, como La Poste, Mondial Relay o transportistas equivalentes

Herramientas de marketing, como Meta, Google o Klaviyo

Estos socios también respetan la confidencialidad de sus datos.

6. Duración de la conservación

Sus datos se conservan:

Pedidos: 6 años para obligaciones fiscales

Cuenta de cliente: hasta su eliminación

Boletín informativo: hasta la cancelación de la suscripción

Cookies: máximo 13 meses

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso a sus datos

Rectificación o eliminación

Oposición al tratamiento

Portabilidad

Retirada del consentimiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: aide.ayoq@gmail.com

8. Seguridad

Hacemos todo lo posible para proteger sus datos mediante protocolos seguros, incluyendo HTTPS, cifrado y acceso restringido.

9. Modificaciones de la política

Esta política podrá actualizarse en cualquier momento. Le invitamos a consultarla regularmente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales o esta política:

Correo electrónico: aide.ayoq@gmail.com
Dirección: 10 avenue antoine chanut  60100

En AYOQ, su confianza también comienza con la seguridad de sus datos.